Over ons


1. Bedrijfsinformatie

Kanariproductioneventdecor is een online winkel voor meubels, woonartikelen en bijbehorende producten, eigendom van en beheerd door het in de VS gevestigde bedrijf KANARI PRODUCTION EVENT & DECOR,LLC.

Het bedrijf biedt online aankoopmogelijkheden voor meubels, woonproducten en gerelateerde artikelen aan Nederlandse consumenten.

De bedrijfsgegevens zijn als volgt:

  • Bedrijfsnaam: KANARI PRODUCTION EVENT & DECOR,LLC
  • Eigenaar van deze website: KANARI PRODUCTION EVENT & DECOR,LLC
  • Adres: 6507 STUDENT WAY, FORT PIERCE, FL 34951, Verenigde Staten
  • EIN (Amerikaans belastingidentificatienummer): 93-3495229
  • Telefoon: +1 3122440046
  • E-mail: info@kanariproductioneventdecor.com
  • Kantooruren: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 – 18:00 uur (Eastern Time)

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.

De website verkoopt meubels, woonproducten en bijbehorende artikelen voor verschillende ruimtes, waaronder slaapkamers, woonkamers, tuinen en kantoren.

Op de productpagina's wordt informatie getoond die gebaseerd is op de werkelijke kenmerken van de artikelen – waaronder afmetingen, materialen, kleuren, gewicht en garantieperiode – zodat consumenten deze kunnen bekijken voordat zij tot aankoop overgaan.

2. Product- en website-informatie

Kanariproductioneventdecor biedt meubels, woonartikelen en bijbehorende producten aan die geschikt zijn voor diverse woonomgevingen en dagelijks gebruik.

De productpagina's op de website bevatten de volgende informatie:

  • Productafmetingen
  • Beschrijving van materialen
  • Informatie over kleuren
  • Productgewicht
  • Garantieperiode

De prijzen op de website worden weergegeven in euro's (EUR), zodat Nederlandse consumenten het orderbedrag eenvoudig kunnen controleren voordat zij een aankoop doen.

Productafbeeldingen en -beschrijvingen zijn bedoeld om basisinformatie over de artikelen te geven.

Door verschillen in beeldschermen, belichting bij fotografie of productiebatches kunnen kleuren en details van producten licht afwijken. Het daadwerkelijk ontvangen product is leidend.

3. Verzending en orderverwerking

Kanariproductioneventdecor biedt bezorgdiensten aan binnen Nederland.

Zodra de betaling is voltooid, gaat de bestelling de verwerkingsfase in; dit omvat voorraadcontrole, verpakking en het regelen van de verzending.

De bezorgdienst kan de volgende fasen omvatten:

  • Internationaal transport
  • Douaneprocedures
  • Lokaal transport

Logistieke diensten worden verzorgd door externe logistieke partners.

Zodra de bestelling is verzonden, kunnen klanten de bezorgstatus volgen via de verstrekte trackinginformatie.

4. Belastinginformatie, btw en DDP

Voor bestellingen die bestemd zijn voor Nederlandse consumenten berekent Kanariproductioneventdecor de btw volgens de geldende regelgeving.

Tijdens het afrekenproces kunnen klanten het volgende zien:

  • Productprijs
  • Verzendkosten (indien van toepassing)
  • Btw (21%)
  • Totaalbedrag van de bestelling

Bestellingen worden verzonden op basis van DDP (Delivered Duty Paid / Geleverd inclusief rechten).

Bij deze regeling komen eventuele invoerrechten en inklaringskosten voor rekening van de verkoper; de consument maakt bij levering geen extra kosten.

Informatie over belastingen en kosten wordt voorafgaand aan de betaling weergegeven.

5. Klantenservice en ondersteuning na aankoop

Voor vragen over bestellingen, verzending of ondersteuning na aankoop kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice:

Neem per e-mail contact met ons op; wij reageren binnen 24 uur.

E-mails worden binnen 24 uur beantwoord; tijdens feestdagen of in uitzonderlijke omstandigheden kan vertraging optreden.

De klantenservice biedt ondersteuning bij:

  • Bestelinformatie
  • Verzendstatus
  • Vragen over producten
  • Ondersteuning na aankoop
  • Retourprocedures

Bij problemen met de levering of het product kunt u uw bestelnummer en foto's ter verificatie doorgeven.