Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die via de website Kanariproductioneventdecor worden aangeboden aan Nederlandse consumenten, waaronder de verkoop van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires, evenals het bekijken van producten, online bestellen, betalingen, verzending, klantenservice en het gebruik van de website.
De website is eigendom van en wordt beheerd door het Amerikaanse bedrijf KANARI PRODUCTION EVENT & DECOR,LLC.
De bedrijfsgegevens zijn als volgt:
- Bedrijfsnaam: KANARI PRODUCTION EVENT & DECOR,LLC
- Adres: 6507 STUDENT WAY, FORT PIERCE, FL 34951, Verenigde Staten
- EIN: 93-3495229
Contactgegevens:
- Telefoon: +1 3122440046
- E-mail: info@kanariproductioneventdecor.com
Kantooruren (Eastern Time):
- Maandag tot en met vrijdag
- 08:00–18:00 uur
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.
2. Inhoud van de diensten
Kanariproductioneventdecor biedt verkoopdiensten aan voor meubels en woonartikelen, gericht op de Nederlandse markt.
Belangrijkste categorieën:
- Slaapkamermeubilair
- Woonkamermeubilair
- Kantoormeubilair
- Tuinmeubilair
Alle producten zijn nieuw en ongebruikt.
Productpagina's bevatten informatie over:
- Afmetingen
- Materialen
- Kleur
- Gewicht
- Garantie
3. Gebruikersaccount en informatie
Bij het plaatsen van een bestelling moet de gebruiker de volgende gegevens verstrekken:
- Naam
- Telefoonnummer
- Afleveradres
- E-mailadres
De verstrekte informatie moet juist en actueel zijn.
4. Productinformatie
Afbeeldingen dienen ter illustratie.
Er kunnen kleine kleurafwijkingen optreden als gevolg van scherminstellingen, belichting of het productieproces.
5. Prijzen en valuta
Alle prijzen zijn in EUR.
Het totaalbedrag bij het afrekenen omvat:
- Productprijs
- Verzendkosten
- BTW (21%)
- Totaalbedrag van de bestelling
De website kan prijzen wijzigen in geval van fouten of operationele wijzigingen.
6. Betalingen
Geaccepteerde betaalmethoden:
- Visa
- MasterCard
Betalingen worden afgehandeld door externe aanbieders.
De website slaat de volgende gegevens niet op:
- Volledig kaartnummer
- CVV-code
7. Bestellingen en annuleringen
Bestellingen kunnen worden geannuleerd voordat ze worden verzonden.
Annulering is mogelijk niet meer mogelijk na verzending of nadat de trackinginformatie is gegenereerd.
8. Verzending
Verzendingen vanuit het buitenland (VS) naar Nederland via:
- FedEx
- UPS
- DHL
9. Levertijden
- Verwerking: 1–3 werkdagen
- Levering: 10–15 werkdagen
Levertijden kunnen variëren door douane, weersomstandigheden of logistieke factoren.
10. Btw en DDP
- Btw (21%) inbegrepen in de prijzen
- DDP (Delivered Duty Paid / Geleverd inclusief invoerrechten)
- Geen bijkomende invoerkosten voor de klant
11. Retourneren en terugbetalingen
Retourneren mogelijk binnen 14 dagen, conform het beleid van de website.
Terugbetaling vindt plaats na controle van het geretourneerde product.
12. Schade of leveringsproblemen
In geval van:
- Schade
- Ontbrekende artikelen
- Onjuist product
Neem contact op met de klantenservice en voeg foto's en het bestelnummer toe.
13. Gebruik van de website
Verboden:
- Valse bestellingen
- Ongeautoriseerde toegang
- Illegale activiteiten
14. Privacy
Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
- Bestellingen
- Verzending
- Klantenservice
- Wettelijke verplichtingen
Voldoet aan de AVG (GDPR).
15. Cookies
Gebruikt voor:
- Winkelwagen
- Inloggen
- Voorkeuren
16. Intellectueel eigendom
De inhoud is beschermd.
Vermenigvuldiging zonder toestemming is verboden.
17. Toepasselijk recht
Nederlands consumentenrecht is van toepassing.
18. Updates
De algemene voorwaarden kunnen op elk moment worden gewijzigd en op de website worden gepubliceerd.