Wettelijke kennisgeving

 

1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie

Deze aanvullende juridische informatie is van toepassing op alle commerciële activiteiten van de website Kanariproductioneventdecor met betrekking tot de verkoop van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires aan Nederlandse consumenten, waaronder het bekijken van producten, online bestellen, betalingen, internationale verzending, klantenservice na verkoop en de verwerking van gebruikersgegevens.

De website is eigendom van en wordt beheerd door het Amerikaanse bedrijf KANARI PRODUCTION EVENT & DECOR,LLC.

De bedrijfsgegevens zijn als volgt:

  • Bedrijfsnaam: KANARI PRODUCTION EVENT & DECOR,LLC
  • Adres: 6507 STUDENT WAY, FORT PIERCE, FL 34951, Verenigde Staten
  • EIN: 93-3495229

Contactgegevens:

Kantooruren (Eastern Time):

  • Maandag tot en met vrijdag
  • 08:00–18:00 uur

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.

Dit document beschrijft de algemene principes van de website met betrekking tot prijzen, betalingen, levering, consumentenrechten en gegevensverwerking, rekening houdend met grensoverschrijdende e-commercepraktijken en regelgeving die van toepassing is op de Nederlandse markt.

2. Inhoud van de dienstverlening en orderbeheer

Kanariproductioneventdecor verkoopt voornamelijk meubels en woonartikelen aan Nederlandse consumenten, waaronder:

  • Slaapkamermeubilair
  • Woonkamermeubilair
  • Eetkamermeubilair
  • Kantoormeubilair
  • Tuinmeubilair

Alle producten zijn nieuw en ongebruikt.

Alle bestellingen moeten online via de website worden geplaatst.

Voor aankoop kunnen consumenten belangrijke productinformatie bekijken op de betreffende productpagina's, waaronder:

  • Productafmetingen
  • Beschrijvingen van materialen
  • Informatie over kleuren
  • Productgewicht
  • Informatie over garantie

De prijzen op de website worden weergegeven in euro's (EUR).

Voor de betaling kan de consument een volledig besteloverzicht bekijken, inclusief:

  • Productkosten
  • Verzendkosten
  • Btw (21%)
  • Totaalbedrag van de bestelling

Nadat de bestelling is geplaatst, verstuurt het systeem een bevestiging per e-mail.

3. Logistiek en internationale verzending

Kanariproductioneventdecor biedt internationale verzenddiensten naar Nederland aan.

Producten worden verzonden vanuit magazijnen in de Verenigde Staten en via internationale logistieke partners vervoerd naar het door de consument opgegeven adres in Nederland.

Na betaling doorloopt de bestelling de volgende fasen:

  • Bevestiging van beschikbaarheid in het magazijn
  • Voorbereiding van het product
  • Verpakking
  • Internationaal transport
  • Douaneprocedures
  • Lokale bezorging

De verwachte levertijd bedraagt 10–15 werkdagen, behoudens mogelijke afwijkingen door logistieke of douanegerelateerde factoren.

4. Prijzen, btw en DDP

De prijzen zijn inclusief de geldende Nederlandse btw (21%).

Tijdens het afrekenen kan de consument het volgende inzien:

  • Productprijs
  • Verzendkosten
  • Btw (21%)
  • Totaalbedrag van de bestelling

De website werkt op basis van DDP (Delivered Duty Paid / Geleverd inclusief rechten); invoerrechten en bijbehorende kosten zijn dus in het totaalbedrag inbegrepen.

Onder normale omstandigheden maakt de consument bij levering geen extra kosten.

5. Ondersteuning en klantenservice

Consumenten kunnen contact opnemen met de klantenservice voor vragen over:

  • Bestellingen
  • Verzending
  • Productproblemen
  • Retournering en ondersteuning

Contactgegevens:

6. Betalingen en gegevens

Betalingen worden afgehandeld door externe dienstverleners.

De website slaat geen volledige kaartgegevens op (zoals CVV of het volledige kaartnummer).

Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • Orderbeheer
  • Logistiek
  • Klantenservice
  • Fiscale verplichtingen

Gegevensverwerking vindt plaats in overeenstemming met de AVG (GDPR).

7. Toepasselijk recht

Bij geschillen is de Nederlandse consumentenwetgeving van toepassing.

Alvorens juridische stappen te ondernemen, zullen de partijen proberen tot een minnelijke schikking te komen.

8. Updates

De website kan deze informatie op elk moment bijwerken.

De bijgewerkte versie wordt altijd online gepubliceerd en treedt onmiddellijk in werking.