Privacybeleid

 

1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie

Dit privacybeleid is van toepassing op het verzamelen, verwerken, opslaan en gebruiken van persoonsgegevens door de website Kanariproductioneventdecor in het kader van de verkoop van meubels, woonartikelen en aanverwante accessoires aan Nederlandse consumenten.

Dit omvat onder meer het bezoeken van de site, het plaatsen van bestellingen, betalingen, verzending en klantenservice.

De website is eigendom van KANARI PRODUCTION EVENT & DECOR,LLC.

De bedrijfsgegevens zijn als volgt:

  • Bedrijfsnaam: KANARI PRODUCTION EVENT & DECOR,LLC
  • Adres: 6507 STUDENT WAY, FORT PIERCE, FL 34951, Verenigde Staten
  • EIN: 93-3495229

Contactgegevens:

Kantooruren:

  • Maandag tot en met vrijdag
  • 08:00–18:00 uur (Eastern Time)

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.

Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) van de Europese Unie en de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming voor de Nederlandse markt.

2. Soorten verzamelde gegevens

Wanneer consumenten de site gebruiken, verzamelt het systeem basisinformatie met betrekking tot de verwerking van bestellingen en de functionaliteit van de site, waaronder:

  • Naam
  • Afleveradres
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Informatie over de betalingsstatus
  • Bestelgeschiedenis
  • Verzendinformatie
  • Informatie over browser en apparaat
  • Toegangslogs van de site

Bepaalde technische gegevens worden automatisch gegenereerd via cookies of systeemlogs van de site.

De site verzamelt niet bewust gevoelige persoonsgegevens die geen verband houden met bestellingen.

3. Belangrijkste doeleinden van gegevensverzameling

Kanariproductioneventdecor verzamelt gegevens voornamelijk voor de volgende doeleinden:

  • Aanmaken en beheren van bestellingen
  • Verwerken van betalingen en verzendingen
  • Verlenen van klantenservice
  • Beantwoorden van vragen van consumenten
  • Aftersalesservice
  • Voorkomen van afwijkende activiteiten met betrekking tot bestellingen
  • Optimaliseren van de functionaliteit en paginastructuur van de site
  • Voldoen aan fiscale en wettelijke verplichtingen

Alle gegevensverwerking blijft beperkt tot redelijke doeleinden die verband houden met de bedrijfsvoering.

4. Verwerking van bestel- en verzendgegevens

Informatie die door consumenten bij het bestellen wordt verstrekt, wordt gebruikt om:

  • De inhoud van de bestelling te bevestigen
  • Internationaal transport te regelen
  • Douaneprocedures af te ronden
  • Contact op te nemen met de ontvanger
  • Logistieke trackinginformatie te verstrekken

Bepaalde bestelgerelateerde informatie kan worden gedeeld met logistieke partners, zoals:

  • FedEx
  • UPS
  • DHL

Relevante informatie wordt uitsluitend gebruikt voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de bestelling.

5. Informatie met betrekking tot betalingen

Betalingen op de site worden verwerkt door externe betaaldienstverleners.

Kanariproductioneventdecor slaat geen volledige creditcardgegevens op, waaronder:

  • Het volledige bankkaartnummer
  • De CVV-beveiligingscode

Tijdens het betaalproces kan het volgende plaatsvinden:

  • Controle van de betaalstatus
  • Registratie van transactienummers
  • Controle op betaalrisico's

Dergelijke verwerkingen worden uitsluitend uitgevoerd ten behoeve van de betaling van de bestelling en de verificatie van de transactie.

6. Cookies en technische gegevens van de site

De site maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om:

  • Informatie over het winkelwagentje op te slaan
  • De status van de sessie op de pagina te behouden
  • Taalvoorkeuren vast te leggen
  • De browse-ervaring te verbeteren
  • De prestaties van de pagina te analyseren

Cookies identificeren de gebruiker niet direct op basis van zijn of haar werkelijke identiteit.

7. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

Op grond van artikel 6 van de AVG (GDPR) zijn de rechtsgrondslagen voor de verwerking van persoonsgegevens door Kanariproductioneventdecor onder meer:

  • Uitvoering van de overeenkomst met betrekking tot de bestelling
  • Naleving van fiscale en wettelijke verplichtingen
  • Noodzaak om de goede werking van de site te waarborgen
  • Toestemming van de gebruiker
  • Beveiliging van de site en risicopreventie

De gegevensverwerking blijft beperkt tot wat noodzakelijk is om de bovengenoemde doeleinden te bereiken.

8. Bewaartermijn van gegevens

Persoonsgegevens worden uitsluitend bewaard gedurende de periode die nodig is om de verwerkingsdoeleinden te realiseren of zoals wettelijk vereist.

Bijvoorbeeld:

  • Bestelgegevens worden bewaard voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden
  • Gegevens over aftersales-ondersteuning worden gebruikt voor probleemafhandeling
  • Informatie over de betalingsstatus wordt gebruikt voor transactieverificatie

Zodra de redelijke bewaartermijn is verstreken, worden de gegevens verwijderd, geanonimiseerd of onderworpen aan toegangsbeperkingen.

9. Maatregelen voor gegevensbeveiliging

Kanariproductioneventdecor treft fundamentele technische en organisatorische maatregelen om de beveiliging van gebruikersgegevens te waarborgen, waaronder:

  • Versleutelde HTTPS-overdracht
  • Toegangscontrole voor systemen
  • Onderhoud van websitebeveiliging
  • Beperking van ongeoorloofde toegang
  • Periodieke systeemupdates

Hoewel de site redelijke maatregelen neemt om risico's te beperken, kan bij gegevensoverdracht via het internet niet volledig worden uitgesloten dat er beveiligingsproblemen optreden.

10. Gegevensdeling en diensten van derden

Kanariproductioneventdecor verstrekt geen persoonsgegevens aan derden met het doel gebruikersinformatie te verkopen.

Bij de verwerking van bestellingen kan bepaalde informatie worden gedeeld met:

  • Betalingsdienstaanbieders
  • Internationale koeriersdiensten
  • Aanbieders van websitehosting en technische diensten
  • Systemen voor klantenondersteuning

De betreffende dienstverleners verwerken gegevens uitsluitend voor zover noodzakelijk en zijn gebonden aan geheimhoudingsverplichtingen.

11. Informatie over internationale gegevensoverdracht

Aangezien KANARI PRODUCTION EVENT & DECOR,LLC gevestigd is in de Verenigde Staten, kunnen sommige gegevens worden verwerkt op servers die zich in de Verenigde Staten bevinden.

Bij internationale gegevensverwerking houdt de site rekening met de bepalingen van de AVG (GDPR) inzake internationale gegevensoverdracht en worden redelijke maatregelen voor gegevensbescherming getroffen.

De omvang van de gegevensverwerking blijft beperkt tot:

  • Websitebeheer
  • Betalingsverwerking
  • Internationale logistiek
  • Klantenondersteuning

12. Rechten van gebruikers onder de AVG

Op grond van de bepalingen van de AVG hebben gebruikers de volgende rechten:

  • Toegang tot hun persoonsgegevens
  • Correctie van onjuiste informatie
  • Verzoek tot verwijdering van bepaalde gegevens
  • Beperking van bepaalde gegevensverwerkingsactiviteiten
  • Verkrijgen van een kopie van de gegevens
  • Bezwaar maken tegen specifieke gegevensverwerkingsactiviteiten
  • Intrekken van eerder gegeven toestemming

Gebruikers kunnen verzoeken indienen via de klantenservice.

Om de identiteit van de verzoeker te verifiëren, kan de site vragen om verificatie van informatie met betrekking tot de bestelling of het account.

13. Informatie met betrekking tot minderjarigen

De website van Kanariproductioneventdecor is primair bedoeld voor consumenten die wettelijk bevoegd zijn om aankopen te doen.

De website verzamelt niet opzettelijk persoonsgegevens van minderjarigen jonger dan 18 jaar.

Indien wordt vastgesteld dat een minderjarige persoonsgegevens heeft verstrekt zonder toestemming van een wettelijke vertegenwoordiger, kunnen de betreffende gegevens, afhankelijk van de omstandigheden, worden verwijderd.

14. Contactgegevens en privacyverzoeken

Voor vragen betreffende dit privacybeleid, de verwerking van gegevens of de rechten volgens de AVG (GDPR) kunnen consumenten contact opnemen met de klantenservice via:

Kantooruren:

  • Maandag tot en met vrijdag
  • 08:00–18:00 uur (Eastern Time)

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.

15. Updates van het privacybeleid

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt in geval van:

  • Wijzigingen in wet- en regelgeving
  • Updates van de functionaliteiten van de site
  • Wijzigingen in betalings- of logistieke diensten
  • Aanpassingen in gegevensverwerkingsprocessen

De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en treedt in werking vanaf de datum van publicatie.